Pasuruan, titiksatu.com-Mall Pelayanan Publik (MPP) merupakan tempat pelayanan untuk masyarakat tersebut dikeluhkan oleh warga yang sedang mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Sugito warga Pogar mengeluhkan pelayanan tersebut saat sedang mengurus KTP saudaranya. Padahal ia mengurus KTP sesuai prosedur dan melakukan pengantrian. “Saya mengurus KTP saudara saya dengan mengambil antrian, namun pelayanan yang diberikan oleh salasatu karyawan capil cukup meyinggung saya,” jelas Gito.
Menurut Sugito Perkataan yang dilontarkan salah satu pegawai capil seakan-akan menuding dirinya sebagai makelar padahal hanya satu orang saja.
“Kok akeh temen dulure sing diurusno “kok banyak sekali saudaranya yang di bantu mengerus KTP,”ucap Sugito yang menirukan ucapan salah satu pegawai catatan sipil tersebut.
Sontak saja Sugito langsung marah-marah, bahwa apa yang diucapkan pegawai itu tidak pantas di lontarkan, “Saya ini bukan makelar, saya tidak mengambil keuntungan dalam pengurusan ini,” ucap Sugito dengan nada marah.
Dalam pelayanan yang tidak pantas ini, ia akan melaporkan ke Kadispinduk catatan sipil. “Saya akan melaporkan ke Kadispendukcapil dan ke pegawaian, biar ada pembinaan, ini pelayana masyarakat,” tegas Gito.
